นโยบายความเป็นส่วนตัว 65vip

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

65vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างครบถ้วนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และท่านมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 65vip ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

65vip เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

65vip เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ยืนยันตัวตน หรือติดต่อซัพพอร์ต
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน — ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การใช้งาน (รายละเอียดในหัวข้อ 6)
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ — ในบางกรณีเราอาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งสาธารณะเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

65vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนด
• ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของท่าน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลอัปเดต และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (หากท่านยินยอม)
• สนับสนุนมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

65vip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่ทำงานในนามของเราภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพัน
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทุจริตที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งาน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา และสามารถใช้ข้อมูลของท่านได้เฉพาะเพื่อจุดประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

65vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจสอบการเข้าถึงที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

65vip ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ได้มาตรฐาน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ตรง
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ (Role-Based Access Control) ที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

65vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 65vip เก็บไว้ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล — ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

65vip ดำเนินการจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับการประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่ท่านได้รับในประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกราย

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

65vip ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

12 การแก้ไขนโยบาย

65vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มของเรา วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่ของนโยบายเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่านได้โดยติดต่อทีมงานของเรา